Termeni și condiții

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului defogbolza.center, acceptați să respectați acești termeni și condiții de utilizare. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

2. Descrierea serviciilor

Defog Flori este o florărie care oferă servicii de creare și livrare de aranjamente florale, buchete, decoruri pentru evenimente și produse conexe. Prin intermediul acestui site, puteți solicita informații despre serviciile noastre și puteți trimite cereri de ofertă.

3. Utilizarea site-ului

Vă angajați să utilizați site-ul doar în scopuri legale și într-un mod care nu încalcă drepturile altora și nu restricționează sau inhibă utilizarea site-ului de către alți utilizatori.

Este interzis să:

• Transmiteți conținut ilegal, amenințător, defăimător sau obscen
• Încercați să obțineți acces neautorizat la sistemele noastre
• Utilizați site-ul pentru a transmite materiale publicitare nesolicitate
• Interferați cu funcționarea normală a site-ului

4. Proprietate intelectuală

Toate materialele de pe acest site, inclusiv textele, imaginile, logo-urile, grafica și design-ul, sunt protejate de drepturile de autor și sunt proprietatea Defog Flori sau a licențiatorilor săi. Nu aveți dreptul de a reproduce, distribui sau utiliza aceste materiale fără acordul nostru scris.

5. Informații și prețuri

Ne străduim să menținem informațiile de pe site actualizate și exacte. Cu toate acestea, prețurile și disponibilitatea produselor pot varia în funcție de sezon și stocuri. Prețurile afișate sunt orientative și nu constituie o ofertă fermă.

Pentru prețuri exacte și confirmare a disponibilității, vă rugăm să ne contactați direct sau să solicitați o ofertă personalizată.

6. Comenzi și plăți

Solicitările de ofertă trimise prin site nu reprezintă comenzi ferme. O comandă este considerată fermă doar după confirmarea scrisă din partea echipei noastre și, dacă este cazul, după efectuarea plății conform termenilor agreați.

7. Livrare

Termenele și costurile de livrare variază în funcție de locație și disponibilitate. Detaliile exacte privind livrarea vor fi comunicate la momentul confirmării comenzii. Nu ne asumăm răspunderea pentru întârzieri cauzate de factori externi (condiții meteo extreme, restricții de trafic etc.).

8. Politica de retur și reclamații

Datorită naturii perisabile a produselor noastre, retururile nu sunt posibile în condiții normale. În cazul în care produsele livrate nu corespund specificațiilor convenite, vă rugăm să ne contactați în termen de 24 de ore de la livrare pentru a găsi o soluție.

9. Limitarea răspunderii

În măsura permisă de lege, Defog Flori nu va fi răspunzătoare pentru nicio pierdere sau daună indirectă, incidentală sau consecvențială rezultată din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza site-ul sau serviciile noastre.

Site-ul este furnizat „așa cum este", fără garanții de niciun fel, explicite sau implicite.

10. Link-uri externe

Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri externe. Nu avem control asupra conținutului acestor site-uri și nu ne asumăm responsabilitatea pentru ele.

11. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare imediat după publicarea pe site. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

12. Legea aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legile din România. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din București, România.

13. Contact

Pentru întrebări sau clarificări privind acești termeni și condiții, ne puteți contacta la:

Email: [email protected]
Adresa: Strada Florilor 42, București, Sector 3, România